LEGAL REFERENCE

bk3 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন তথ্য সুরক্ষাকঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি বিবরণআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
bk3 bk3 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার, ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন সঙ্গে সঙ্গে।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা, ডেটা রিপোর্ট প্রদান বা তথ্য সংশোধনে সহায়তা করব দ্রুততার সাথে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বন্ধ করা বা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত ইমেইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।

বিশ্বস্ত নিরাপত্তা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থায় আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন, মাল্টি-লেয়ার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট প্রয়োগ করি। আমাদের ডেটা প্রসেসিং টিম প্রশিক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ...

সীমিত ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নব্বই...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস আমাদের সিস্টেমে লগ হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয় এবং সিকিউরিটি...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিকিউর ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় এনক্রিপটেড টোকেন আকারে...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং এনক্রিপশন সিস্টেম পরীক্ষা করি। নতুন হুমকি শনাক্ত হলে আমরা সাত...

নীতির ধারাবাহিকতা

আমাদের সব পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য

আপনি যেখান থেকেই bk3 অ্যাক্সেস করুন না কেন – লাইভ ক্যাসিনো লবি, স্লট গেম রুম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট – আপনার তথ্য একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের কুকি নীতি...

01

লাইভ ক্যাসিনো সেশন

লাইভ ব্যাকার‍্যাট বা রুলেট টেবিলে আপনার বেটিং ইতিহাস এনক্রিপটেড লগে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান হয়।

02

স্লট গেম প্লে

Pragmatic Play বা PG Soft স্লটে আপনার স্পিন ডেটা এবং ফিচার ট্রিগার রেকর্ড আমাদের সার্ভারে রাখা হয় শুধু গেম ইতিহাস দেখানোর জন্য, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

03

স্পোর্টস বাজার

ক্রিকেট বা ফুটবল মার্কেটে আপনার বাজি পছন্দ এবং বেটস্লিপ তথ্য আপনার প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করা থাকে কিন্তু বহিরাগত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে প্রেরণ করা হয় না।

04

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

আমাদের অ্যান্ড্রয়েড বা iOS অ্যাপ ব্যবহার করলেও একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য। ডিভাইস আইডি শুধু লগইন সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোথাও সংরক্ষিত হয় না।

05

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

06

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধু আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ রাখা হয়।

ব্র্যান্ড পরিচয়

bk3 এর বৈশিষ্ট্য যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা গোপনীয়তা পৃষ্ঠার ডিজাইনেও স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠার লেআউট, ভাষা এবং ন্যাভিগেশন আপনাকে দ্রুত আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব বুঝতে সাহায্য করে। নিচের উপাদানগুলি দেখায় কীভাবে আমরা...

সহজ বাংলা ভাষা আমরা জটিল আইনি শব্দের পরিবর্তে সরল বাংলায় গোপনীয়তা ব্যাখ্যা করি...
সার্চযোগ্য বিষয়বস্তু পৃষ্ঠার শীর্ষে সার্চ বক্স ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট বিষয় খুঁজতে...
লাইভ হেল্প বাটন প্রতিটি বিভাগের পাশে লাইভ হেল্প আইকন থাকে যা ট্যাপ করলে...
আপডেট টাইমলাইন পৃষ্ঠার নিচে আমরা প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ তালিকাবদ্ধ...
ডাউনলোড অপশন আপনি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি PDF আকারে ডাউনলোড করতে পারেন অফলাইন...
মোবাইল-বান্ধব ফরম্যাট এই পৃষ্ঠা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা এবং দ্রুত স্ক্রল...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট একাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, লোকেশন ট্র্যাকিং বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল সংগ্রহ করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট একাউন্ট নম্বর এনক্রিপটেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং লেনদেনের সময় শুধুমাত্র টোকেন আকারে ব্যবহৃত হয়। আমরা পূর্ণ নম্বর প্রদর্শন করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য সীমিত তথ্য দেখে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। বহিরাগত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদান এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কোড ইনস্টল করি না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন সাত দিনের মধ্যে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা নব্বই দিনে সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ রাখা হয়।

আমরা সাপোর্ট চ্যাট লগ তিন মাস রাখি গুণমান পর্যালোচনা এবং প্রশ্ন রেফারেন্সের জন্য। তিন মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চ্যাট ডিলিট হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেম চ্যাট বা খেলোয়াড়দের মধ্যে মেসেজ আমরা সংরক্ষণ করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি নীতি আপডেটের সাত দিন আগে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে পর্যালোচনার জন্য।